Obligaciones y derechos de las partes en el contrato de agencia

El empresario debe actuar de buena fe, con rectitud, honradez y lealtad. Concretamente, si contratas a un agente estás obligado a:

• entregar o poner a disposición del agente muestrarios, catálogos, tarifas y los demás documentos que necesite

• dar al agente la información que necesite para realizar la actividad que le has encargado

• comunicar al agente que aceptas o rechazas la operación que ha negociado en tu nombre en el plazo de 15 días

• pagar al agente el precio por los servicios realizados, pago que puede consistir en una cantidad fija, en una comisión o en una combinación de ambas

El agente comercial debe velar por los intereses del empresario que le ha contratado y ejercer su actividad profesional también de buena fe, con rectitud, honradez y lealtad. Concretamente, si has contratado a un agente comercial, éste se encuentra obligado a:

• realizar su actividad siguiendo tus instrucciones

• ocuparse de la promoción y algunas veces de la terminación de los actos y operaciones que se le hayas encargado

• comunicarte toda la información que tenga siempre que sea necesario para la buena gestión o para terminar las operaciones que le has encargado

• recibir en tu nombre las reclamaciones que otros hagan sobre los desperfectos de los bienes vendidos o de los servicios prestados

• llevar una contabilidad independiente por cada empresario diferente con los que trabaje

• no hacerte competencia. Esta obligación puede desaparecer si se incluye en el contrato un pacto que establezca lo contrario

El agente tiene derecho a:

• exigir que compruebes los bienes vendidos

• recibir un listado de las comisiones que le debes por cada acto u operación realizado

• depositar los bienes en un juzgado cuando el comprador al que se le han vendido, sin tener una causa justificada, no acepta o se retrasa en recibir las mercancías

• solicitar que le enseñes la contabilidad